6月份消费者投诉举报咨询数量下降

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本报太原7月9日讯（记者 马永亮）省市场监管局近日公布的《2023年6月份全省市场监管类投诉举报咨询数据分析》表明，2023年6月份，全省市场监管12315机构共接收消费者投诉举报咨询25899件，同比减少10.86%，环比减少3.09%。投诉案件中，为消费者挽回经济损失217.15万元。

6月份，全省12315机构共接收投诉10295件，其中，商品类投诉6567件，占投诉总量的63.79%；服务类投诉3728件，占投诉总量的36.21%。商品类投诉中，排名前三位的热点依次为：食品类、服装鞋帽类、家居用品类。服务类投诉中，排名前三位的热点依次为：餐饮和住宿服务类、文化娱乐体育服务类、教育培训服务类。

6月份，全省12315机构共接收举报3653件，举报问题排名前10位的有广告违法行为、不正当竞争行为、食品安全违法行为、侵害消费者权益行为、产品质量违法行为、价格违法行为、无照经营、商标违法行为、计量违法行为、生产许可违法行为等。

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